馬河鎮(zhèn)人力資源和社會保障服務中心（以下簡稱“馬河鎮(zhèn)人社服務中心”）傳來喜訊，該中心被授予“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞動爭議調解綜合示范單位”榮譽稱號。這一國家級榮譽的獲得，不僅是對馬河鎮(zhèn)在基層勞動爭議調解領域扎實工作與卓越成效的權威認可，也標志著其在人事勞動代理服務方面邁上了新的臺階，為構建和諧勞動關系、優(yōu)化基層社會治理樹立了典范。

馬河鎮(zhèn)人社服務中心始終堅持“以人為本、服務為先、預防為主、調解為先”的工作原則，將勞動爭議調解作為服務民生、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的重要抓手。中心構建了“一站式”糾紛化解平臺，整合司法、工會、企業(yè)代表等多方力量，形成了“多方聯(lián)動、快速響應、專業(yè)調解”的綜合調處機制。通過建立健全調解員隊伍、完善調解工作流程、運用“線上+線下”多元化調解方式，成功將大量勞動爭議化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，有效避免了矛盾升級，維護了勞動者和用人單位的合法權益，促進了轄區(qū)勞動關系的整體和諧穩(wěn)定。此次獲評“全國示范單位”，正是其調解工作規(guī)范化、專業(yè)化、高效化的集中體現(xiàn)。

與此作為基層人社服務的重要窗口，馬河鎮(zhèn)人社服務中心的人事勞動代理服務工作也與調解工作相輔相成，共同構成了服務企業(yè)和勞動者的堅實支柱。中心積極拓展服務內涵，為企業(yè)提供用工指導、合同備案、政策咨詢、社保代辦等全方位人事代理服務；為勞動者提供就業(yè)登記、職業(yè)指導、技能培訓信息、檔案管理等貼心服務。通過精細化的代理服務，中心幫助企業(yè)規(guī)范用工管理、降低合規(guī)風險，助力勞動者實現(xiàn)更高質量就業(yè)、保障自身權益，從源頭上減少了勞動爭議產生的可能性。

榮譽的背后，是持續(xù)的改革創(chuàng)新與辛勤付出。馬河鎮(zhèn)人社服務中心以此次獲獎為新的起點，將持續(xù)深化勞動爭議調解綜合示范單位的建設成果，進一步優(yōu)化調解流程，提升調解智能化水平，加強調解隊伍專業(yè)能力培訓。中心將不斷升級人事勞動代理服務體系，推動服務事項“一窗通辦”、“網上快辦”，提升服務便捷度和滿意度，努力打造成為企業(yè)信賴、群眾滿意的“暖心服務中心”。

馬河鎮(zhèn)人社服務中心將以國家級示范標準為引領，不斷探索基層人社服務的新模式、新路徑，將勞動爭議調解與人事勞動代理服務更深度融合，為營造更加公平、有序、和諧的區(qū)域勞動環(huán)境，促進經濟社會高質量發(fā)展貢獻更大的基層力量。